10月 19th, 2014年
おもてなし
2014-10-19
こにゃにゃちわ(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))ひろでーす。
今日はお客様へのおもてなしについて、語っちゃおっかなー( ^ω^ )
まずは、接客で一番大切な事「笑顔」！！常に笑顔！！
「笑顔」はそれだけで好印象を与え、相手を安心させる事が出来るからです。
最高の笑顔でお客様をお迎えして、最初に行なうカウンセリングのときは、お客様の立場になって希望や悩みを聞く。
またお客様と会話をする時は、お客様との一線を置きながらの一歩踏み込んだコミニケーションをとれるよう、友達と一緒にいるようなリラックスできる、居心地のいい空間を作ってあげたい…そんな気持ちで接しています。
そしてお客様が帰るときは、本当に御来店下さって、有り難うございました！またのご来店お待ちしております！と言う気持ちで、お客様を御見送りしています。
今日は真面目に語らせて頂きましたー（≧∇≦）
本当にお客様には感謝の気持ちでいっぱいのヒロなのです。
また全力投球で明日から元気に営業致します！
ひろでしたー！*\(^o^)/*
Posted in ［Staff Blog］Hair Stage BIBA
